Termini e Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita on line sono valide esclusivamente tra la società Moscatelli Tartufi Norcia s.r.l., con sede legale in Norcia, Corso Sertorio n. 21, P.IVA 03020610543, – di seguito denominata FORNITORE – e qualsiasi persona fisica che agisca per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che effettui acquisti online sul sito www.moscatellitartufi.com, di seguito denominato CLIENTE.
Le presenti condizioni generali di vendita on line disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.moscatellitartufi.com, conformemente alle disposizioni dettate dagli artt. 48 ss. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), così come modificato dal D. Lgs. n. 21/2014 e dal D. Lgs. n. 70/2003.
In ottemperanza agli art. 48 ss. del Codice del Consumo verranno di seguito descritte le condizioni generali della vendita on line sul sito www.moscatellitartufi.com, con particolare riferimento alle caratteristiche e ai prezzi dei prodotti, alle modalità di acquisto e di pagamento, ai termini e ai costi di consegna, alle condizioni per la sostituzione dei prodotti e al diritto di recesso con le modalità e tempistiche di restituzione o ritiro dei beni in caso di recesso.
Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita on line, il FORNITORE vende e il CLIENTE acquista, a distanza, i prodotti alimentari indicati e offerti in vendita sul sito www.moscatellitartufi.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.moscatellitartufi.com e l’esecuzione di un ordine di acquisto secondo la procedura ivi indicata.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere all’invio del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita on line e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. Il CLIENTE può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del FORNITORE al momento dell’inoltro dell’ordine, visionabili sul sito www.moscatellitartufi.com, così come descritti dettagliatamente nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e prodotti accessori presenti in figura. Le etichette rappresentative dei prodotti sono soggette a costanti aggiornamenti. Resta inteso che il prodotto acquistato risulta essere uguale a quello descritto nella scheda informativa, anche se la relativa etichetta può differire da quella presente nella foto del prodotto al momento dell’invio dell’ordine da parte del CLIENTE.
Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 D. Lgs. n. 206/2005
Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta. Il CLIENTE è consapevole che, al momento di inoltrare l’ordine, l’ordine di acquisto implica l’OBBLIGO di pagare il FORNITORE. Prima della conclusione del contratto e prima dell’invio dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
-prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con la precisazione che le spese di spedizione e ogni altro costo accessorio non sono compresi nel prezzo;
-modalità di pagamento;
-il termine entro il quale il FORNITORE si impegna a consegnare la merce;
-condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso;
-informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
-esistenza della garanzia legale di conformità per i prodotti acquistati.
-gestione dei dati personali forniti al momento dell'acquisto e/o registrazione al sito.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative al FORNITORE, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito:
MOSCATELLI TARTUFI NORCIA S.R.L.
Sede Legale Corso Sertorio n. 21 – 06046 – Norcia (PG)
Tel. 0743/822267- 0743/828279 – Fax 0743/824070- 0743/822265
Indirizzo email: adolfo.moscatelli@libero.it
Conclusione del contratto
Il contratto stipulato tra il FORNITORE e il CLIENTE deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine, da parte del FORNITORE, mediante una email di conferma dell’ordine contenente i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviato il prodotto.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita. Il CLIENTE, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella email di conferma dell’ordine del FORNITORE e a comunicare tempestivamente al FORNITORE eventuali correzioni.Il FORNITORE si impegna a descrivere e a presentare i prodotti in vendita sul sito nel miglior modo possibile. Nonostante ciò, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata dal FORNITORE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce anche soltanto temporanea. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via email.
Modalità di pagamento
E' possibile acquistare i nostri prodotti online mediante i seguenti metodi di pagamento:
PAGAMENTI SICURI TRAMITE CIRCUITO PAYPAL
Per garantire la massima sicurezza delle transazioni effettuate dai nostri clienti, abbiamo scelto PayPal, società leader nei servizi di pagamento online. Il servizio offerto da PayPal non comporta nessun costo aggiuntivo da parte dell'acquirente.
Il pagamento può avvenire nei seguenti modi:
1)Mediante qualunque carta di credito o carta prepagata (senza avere un conto PayPal): all'atto del pagamento verrete reindirizzati alla pagina PayPal della Moscatelli Tartufi s.r.l. I dati della vostra carta di credito o carta prepagata saranno direttamente gestiti da PayPal ed in nessun modo da noi.
2)Tramite conto PayPal (per utenti registrati a PayPal): all'atto del pagamento verrete reindirizzati al sito internet di PayPal, dove, per effettuare il pagamento, vi sarà richiesto di inserire indirizzo e-mail e password relativi al vostro conto. I vostri dati saranno direttamente gestiti da PayPal ed in nessun modo da noi.
PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO
Questa modalità di pagamento vi permette di pagare la merce ordinata direttamente al corriere, al momento della consegna. Il servizio prevede nessun costo aggiuntivo di € 4,50 e il pagamento può essere effettuato solo in contanti.
PAGAMENTO MEDIANTE BONIFICO BANCARIO
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, la merce sarà spedita dopo l'accredito del bonifico sul nostro conto corrente (questa operazione richiede generalmente 2-3 giorni lavorativi). Il pagamento dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, trascorsi i quali l'ordine sarà annullato. Nella causale del bonifico si richiede il nome e cognome del cliente ed il numero dell' ordine. Si consiglia inoltre di inviare tramite e-mail all'indirizzo adolfo.moscatelli@libero.it il numero di CRO in modo che eventuali ritardi nell'accredito non causino l'annullamento dell'ordine.
Dati per il pagamento:
Intestato a: Moscatelli Tartufi Norcia s.r.l.
IBAN: IT 68 T 03440 38580 0000000 72329
Causale: Nome e Cognome. Numero dell'ordine.
Le spese di spedizione sono di euro 10,00 in tutto il territorio nazionale. Indipendentemente dal tipo di pagamento effettuato riceverete, insieme alla merce, la ricevuta fiscale relativa al vostro acquisto. Qualora desideraste l'emissione della fattura fiscale, vi preghiamo di specificarlo in “aggiungi un commento sul tuo ordine”, presente nel modulo d' acquisto e di fornirci il vostro codice fiscale o partita IVA. La fattura conterrà le informazioni da voi fornite durante la procedura di acquisto; dopo l'emissione della fattura non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. Potete scegliere di ricevere la ricevuta (o fattura) fiscale ad un indirizzo diverso da quello di spedizione della merce.
Prezzi dei prodotti
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.moscatellitartufi.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Il CLIENTE accetta la facoltà del FORNITORE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata dal FORNITORE al CLIENTE.
Modalità di consegna
Il FORNITORE accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite Corriere Espresso Bartolini all’indirizzo indicato dal CLIENTE dal lunedì al mercoledì, per evitare la sosta della merce nei magazzini del corriere durante il fine settimana. Riceverete i prodotti entro massimo dieci giorni dall' e-mail di conferma dell'ordine. Le spese di spedizione sono di euro 10,00 in tutto il territorio nazionale.
Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al FORNITORE tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a e-mail all’indirizzo info@moscatellitartufi.com
I prodotti dovranno essere rispediti al FORNITORE all’indirizzo Moscatelli Tartufi Norcia s.r.l., Corso Sertorio n. 21, 06046, Norcia (PG), oppure riconsegnati presso il punto vendita di Norcia al medesimo indirizzo o presso il punto vendita di Serravalle di Norcia, alla Via Del Fiume Corno n. 46. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del CLIENTE.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il FORNITORE provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Come previsto dall’art. 56, comma 3 del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, il FORNITORE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni. Qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, Il FORNITORE eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. In caso di pagamento in contrassegno il FORNITORE eseguirà il rimborso mediante bonifico bancario o vaglia postale, a scelta del CLIENTE che dovrà comunicare al FORNITORE, in maniera dettagliata, le coordinate bancarie per il rimborso a mezzo bonifico, ovvero, ogni altra indicazione necessaria per il rimborso a mezzo vaglia postale. In caso di pagamento effettuato con bonifico bancario, il CLIENTE dovrà comunicare al FORNITORE tutte le coordinate bancarie per l’esecuzione del rimborso a mezzo bonifico bancario.
Eccezioni al diritto di recesso
Come previsto dall’art. 59, lett. d), del D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, il diritto di recesso deve intendersi escluso relativamente alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Garanzia legale di conformità
L’azienda Moscatelli Tartufi Norcia s.r.l. garantisce l’assoluta qualità dei prodotti, realizzati nel rispetto di tutte le normative igienico-sanitarie vigenti e degli standards richiesti dall’Unione Europea.
Responsabilità
Il FORNITORE non assume nessuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito e del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà del FORNITORE e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
Gestione dei dati personali forniti al momento dell'acquisto e/o registrazione al sito
I dati personali forniti dal CLIENTE al momento dell'acquisto e/o registrazione al sito saranno gestiti secondo la vigente normativa sulla privacy (vedere PRIVACY E COOKIE POLICY). Il CLIENTE ha il diritto di chiedere la cancellazione della registrazione al sito (cancellazione account) in qualsiasi momento ed è consapevole che tale cancellazione comporta la rimozione di tutti i suoi dati e di tutte le operazioni che ha effettuato sul sito, transazioni e storico degli ordini compresi.
Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Leggi applicabili
Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono regolati dalle leggi italiane in merito al commercio a distanza.Per qualunque informazione o necessità, è sempre possibile contattare il FORNITORE ai seguenti numeri di telefono: 0743/822267- 0743/828279 – 348/7411690 e/o al seguente indirizzo di posta elettronica: adolfo.moscatelli@libero.it. Il marchio Moscatelli Tartufi Norcia s.r.l. è un marchio registrato.